آخر تحديث: ١/٢/٢٠٢٦

التعريفات

 : المنصة الإلكترونية التي تقدم خدمات إدارة المطاعم والكافيهاتBing 

 المطعم / الكافية: الجهة التجارية المسجلة على الموقع

الخدمات: وتشمل إدارة الحجوزات، الفروع، التقييمات، التحليلات، الإعلانات، العروض، والباقات المدفوعة

إنشاء الحساب

يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل

يتحمل المطعم أو الكافية مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول

تعليق أو إلغاء أي حساب في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو إساءة  Bingيحق لـ استخدام المنصة

إدارة الحجوزات والفروع

   أدوات لإدارة الحجوزات وسجلها والفروع Bing يوفر

المطعم مسؤول عن تحديث مواعيد العمل والتوافر بدقة

:يقر ويوافق (المطعم أو الكافيه) إقرارًا نهائيًا وصريحًا غير قابل للرجوع فيه، بما يلي

هي وسيط تقني إلكتروني فقط يقتصر دورها على إتاحة أدوات تقنية لإدارة  Bing أن

 وعرض الحجوزات والفروع، ولا تُعد بأي حال من الأحوال طرفًا في أي اتفاق أو تعاقد يتم بين المطعم أو الكافيه والعملاء

أن جميع الحجوزات التي تتم من خلال المنصة تُعد اتفاقًا مباشرًا ومستقلًا بين

 أي التزام قانوني أو تعاقدي Bing المطعم أو الكافيه والعميل، ولا يترتب على 

 أو مالي ناتج عن تلك الحجوزات

يخلي المطعم أو الكافيه مسؤولية المنصة إخلاءً تامًا ونهائيًا من أي مطالبات أو مسؤوليات، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة، حالية أو مستقبلية، ناشئة عن:

عدم تنفيذ أي حجز

إلغاء أو تعديل الحجوزات

تأخر تنفيذ الحجز

عدم حضور العميل

عدم التزام المطعم أو الكافيه بالحجز

أي خطأ إداري أو تشغيلي متعلق بالحجوزات أو الفروع

وذلك لأي سبب كان ودون أدنى مسؤولية على المنصة 

لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن أي نزاعات، تعويضات، خسائر، أضرار، مطالبات، أو دعاوى قضائية تنشأ بين المطعم أو الكافيه والعملاء، ويتحمل المطعم أو الكافيه وحده المسؤولية الكاملة عن إدارتها والتعامل معها

يقر المطعم أو الكافيه بأن المنصة لا تضمن صحة أو دقة بيانات الحجوزات المدخلة من المطعم أو العميل، ولا تضمن التزام أي طرف بتنفيذ الحجز

يلتزم الطرف الثاني بتعويض المنصة وتعويض القائمين عليها وإبرائهم من أي مسؤولية قانونية أو مالية قد تنشأ نتيجة أي مطالبات أو دعاوى يرفعها العملاء أو أي طرف ثالث بسبب الحجوزات أو الفروع أو إدارتها

يسري هذا بشكل مستقل، ويظل نافذًا وملزمًا حتى في حال إنهاء أو إلغاء التعاقد بين الطرفين لأي سبب

التقييمات والمحتوى

التقييمات تعكس آراء المستخدمين فقط

حذف أي تقييم أو محتوى مخالف للسياسات أو مسيء Bing يحق لـ

لا يحق للمطعم التلاعب أو التأثير غير المشروع على التقييمات

الإعلانات والعروض

يمكن للمطاعم شراء إعلانات أو نشر عروض مدفوعة

يتحمل المطعم مسؤولية صحة محتوى الإعلان أو العرض

رفض أو إيقاف أي إعلان مخالف للسياسات Bing يحق لـ 

الباقات والاشتراكات والدفع

باقات واشتراكات شهرية أو سنوية Bing يقدم

جميع المدفوعات تتم عبر مزودي دفع معتمدين وآمنين

بتخزين بيانات البطاقات البنكية Bingلا يقوم 

تخضع الاشتراكات لسياسة عدم الاسترجاع وفق سياسة الاسترجاع المعتمدة

للمطاعم والكافيهات خدمات مدفوعة تشمل:

الباقات: اشتراكات شهرية أو سنوية لتحسين ظهور المطعم أو الكافية

الإعلانات: إمكانية عمل إعلانات مميزة داخل التطبيق أو الموقع

  العروض: دفع مقابل نشر عروض خاصة للمستخدمين

جميع عمليات الدفع تتم من خلال مزودي خدمات دفع آمنين ومعتمدين لضمان حماية بيانات المطاعم والكافيهات والعملاء

لا يقوم الموقع بتخزين بيانات البطاقات البنكية

جميع المعاملات مشفرة وآمنة

الاشتراكات والإعلانات تخضع لشروط وأحكام مزود الدفع

يمكن للمطاعم والكافيهات إدارة أو إلغاء الباقات، الإعلانات، أو العروض في أي وقت عبر حسابهم

سياسة الاسترجاع

تهدف سياسة الاسترجاع في إلى توضيح شروط وأحكام استرداد المدفوعات الخاصة بالخدمات المدفوعة المقدمة للمطاعم

والكافيهات، بما يشمل الباقات، الإعلانات، والعروض

الباقات والاشتراكات

لا يمكن استرداد قيمة الاشتراكات بعد تفعيلها أو بدء استخدامها

في حال حدوث خطأ تقني من طرفنا يمنع الاستفادة من الخدمة، يمكن النظر في طلب الاسترجاع أو التعويض وفقًا لتقييم الحالة

في حالة الإلغاء، يستمر الاشتراك حتى نهاية الفترة المدفوعة دون تجديد تلقائي

الإعلانات

لا يمكن استرداد قيمة الإعلانات بعد بدء الحملة الإعلانية

في حال عدم تشغيل الإعلان بسبب خطأ تقني من طرفنا، يحق للمطعم استرداد المبلغ أو إعادة تشغيل الإعلان لمدة مكافئة

العروض

لا يمكن استرداد قيمة العروض بعد نشرها أو تفعيلها

في حال عدم ظهور العرض للمستخدمين نتيجة خطأ تقني، يتم تعويض المدة أو إعادة المبلغ حسب الحالة

طريقة الاسترجاع

تتم جميع عمليات الاسترجاع (إن وُجدت) عبر نفس وسيلة الدفع المستخدمة

قد تستغرق عملية الاسترجاع من 7 إلى 14 يوم عمل حسب مزود الدفع

سياسة الاسترجاع

تخضع جميع المدفوعات لسياسة الاسترجاع المنشورة على الموقع، والتي تعتبر جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط

الملكية الفكرية

Bingجميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالموقع والمحتوى تعود إلى  

لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أي جزء دون إذن مسبق

 إيقاف أو إنهاء الخدمة

تعليق أو إنهاء الحساب في حال مخالفة الشروط

يمكن للمطعم إيقاف استخدام الخدمة في أي وقت عبر الحساب

تحديد المسؤولية

منصة تقنية ولا تتحمل مسؤولية أي نزاعات بين المطاعم او الكافيهات والعملاء Bing 

 لا تضمن تحقيق أرباح أو زيادة الحجوزات  Bing 

 التعديلات

 تعديل الشروط والأحكام في أي وقتBing يحق لـ

استمرار استخدام الموقع يعني الموافقة على التعديلات

التواصل

البريد الإلكتروني:  support@binghub.net